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Esta Politica de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informacoes pessoais fornecidas pelos Usuarios da Plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de Cadastro: nome completo, razao social, CPF e/ou CNPJ, CRM, endereco, e-mail, telefone e dados de acesso (login e senha).
- Dados de Uso: informacoes sobre como o Usuario interage com a Plataforma, incluindo paginas acessadas, funcionalidades utilizadas, horarios de acesso e endereco IP.
- Dados de Pacientes: informacoes inseridas pelo Usuario na Plataforma para gestao de prontuarios, agendamentos e atendimentos. Estes dados sao de responsabilidade exclusiva do Usuario.
Finalidade do Tratamento
Os dados pessoais sao tratados para as seguintes finalidades:
- Viabilizar o acesso e uso da Plataforma
- Identificar e autenticar o Usuario
- Cumprir obrigacoes legais e contratuais
- Emitir relatorios tecnicos e fiscais
- Aprimorar funcionalidades da Plataforma
- Treinamento e calibragem de algoritmos de inteligencia artificial, de forma anonimizada e agregada
- Envio de comunicacoes relacionadas ao servico
Compartilhamento de Dados
A MedGuia nao compartilha dados pessoais dos Usuarios com terceiros, exceto:
- Quando necessario para o funcionamento da Plataforma (provedores de infraestrutura, processadores de pagamento)
- Por determinacao legal ou judicial
- Com consentimento expresso do Usuario
Armazenamento e Seguranca
Os dados sao armazenados em servidores seguros com criptografia e controles de acesso. Adotamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos nao autorizados, destruicao, perda ou alteracao.
Direitos do Titular
O Usuario pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Confirmacao da existencia de tratamento
- Acesso aos dados
- Correcao de dados incompletos ou desatualizados
- Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios
- Portabilidade dos dados
- Eliminacao dos dados tratados com consentimento
- Revogacao do consentimento
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@medguia.com.br
Retencao de Dados
Os dados serao mantidos pelo periodo necessario ao cumprimento das finalidades descritas nesta Politica, ou conforme exigido por obrigacao legal ou regulatoria.
Alteracoes
A MedGuia reserva-se o direito de alterar esta Politica a qualquer momento. As alteracoes serao comunicadas por meio da Plataforma e entrarao em vigor na data de publicacao.
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