Question 1

O que é o MedGuia?

Accepted Answer

O MedGuia é um sistema completo de gestão de consultórios médicos que oferece prontuário eletrônico, receitas digitais, transcrição automática de consultas com IA, dashboards avançados e muito mais. Foi desenvolvido especificamente para médicos que buscam eficiência e organização em seus consultórios.

Question 2

Como funciona a assinatura digital de receitas?

Accepted Answer

O MedGuia oferece assinatura digital de receitas com certificado ICP-Brasil, garantindo validade legal e segurança. O sistema também oferece uma alternativa com token e código de validação. As receitas podem ser validadas publicamente através de um link único, e o sistema gera automaticamente QR codes para validação rápida.

Question 3

A transcrição com IA é precisa?

Accepted Answer

Sim, nossa IA de transcrição utiliza modelos avançados de processamento de linguagem natural, treinados especificamente para terminologia médica. O sistema transcreve a consulta em tempo real, permitindo que o médico foque completamente no paciente. Você pode revisar e editar a transcrição antes de finalizar o prontuário.

Question 4

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Absolutamente. O MedGuia segue todas as normas da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e utiliza criptografia de ponta a ponta. Todos os dados são armazenados em servidores seguros no Brasil, com backups automáticos e protocolos rigorosos de segurança. Seus dados e os de seus pacientes estão completamente protegidos.

Question 5

Posso migrar dados de outro sistema?

Accepted Answer

Sim, oferecemos suporte para migração de dados de outros sistemas de gestão médica. Nossa equipe técnica pode ajudar na importação de prontuários, dados de pacientes e histórico de consultas. Entre em contato conosco para avaliarmos sua situação específica.

Question 6

Há suporte técnico disponível?

Accepted Answer

Sim, oferecemos suporte técnico através de email para todos os planos. Os planos Evolution IA e Premium IA incluem suporte prioritário, e o Premium IA inclui suporte 24/7. Também disponibilizamos documentação completa, tutoriais em vídeo e uma base de conhecimento atualizada.

Question 7

Funciona offline?

Accepted Answer

O MedGuia é uma aplicação web que requer conexão com a internet para funcionamento completo. No entanto, algumas funcionalidades básicas podem ser acessadas com conexão limitada. Para uso completo de todas as funcionalidades, incluindo sincronização de dados e acesso a IA, é necessária uma conexão estável.

Question 8

É compatível com planos de saúde?

Accepted Answer

Sim, o MedGuia permite integração com diversos planos de saúde e sistemas de faturamento. Você pode cadastrar convênios, gerar guias de procedimentos e gerenciar autorizações diretamente no sistema. Entre em contato para verificar a compatibilidade com seus planos específicos.

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